La Organización GALLUP después de exhaustivas y extensivas encuestas logró capturar 12 solicitudes realizadas por millones de empleados que al ser respondidas por sus jefes, supervisores, gerentes y ejecutivos de alto nivel crean las bases de una excelente gestión de lealtad.
1. "Préstame atención"
2. "Equípame"
3. "Conóceme"
4. "Ayúdame a reconocer mi valía"
5. "Cuida de mí"
6. "Ayúdame a crecer"
7. "Escúchame"
8. "Ayúdame a ver mi importancia"
9. "Ayúdame a sentirme orgulloso"
10. "Ayúdame a que construyamos confianza mutua"
11. "Ayúdame reconociendo mis contribuciones"
12. "Desafiame"
Estimado Samuel,
ResponderBorrarTal y como comentas, en mi experiencia como Psicólogo Industrial son estos los elementos de importancia los cuales hay que llevarlos mediante un programa de integración a todos los niveles empresariales....sin perder de vita que dar el ejemplo es siempre, el mejor ejemplo.
Saludos
Rubén.